وثيقة قانونية
سياسة الخصوصية
نوضّح هنا نوع البيانات التي نجمعها عند استخدامك للمنصة، ولماذا نحتاجها، وكيف نحمي خصوصيتك.
آخر تحديث:
مقدمة
نحترم خصوصيتك في منصة ستادي هاوس. توضّح هذه السياسة نوع البيانات التي نجمعها عند استخدامك للمنصة، ولماذا نجمعها، وكيف نحميها.
باستخدامك للمنصة فإنك توافق على المعالجة الموصوفة هنا ضمن ما يقتضيه القانون المعمول به.
البيانات التي نجمعها
- الاسم الكامل عند التسجيل أو تحديث الملف.
- البريد الإلكتروني لتسجيل الدخول والتواصل.
- رقم الهاتف (اختياري) إذا أدخلته في ملفك.
- الدولة (اختياري) إذا حدّدتها في ملفك.
- بيانات الملف التعليمي والاهتمامات (مثل المستوى أو المجالات التي تهمّك) لتخصيص التجربة.
- بيانات طلبات الدفع اليدوي عبر CliQ، مثل رقم العملية أو المرجع، ملاحظة التحويل، وصورة الإيصال إن رفعتها.
- بيانات التقدّم داخل الكورسات (الدروس المكتملة، نسبة الإنجاز، وتواريخ النشاط ذات الصلة).
- بيانات تقنية أساسية مثل عنوان IP ونوع المتصفح عند الحاجة للأمان أو الدعم.
لماذا نجمع هذه البيانات
- إنشاء حسابك وتسجيل دخولك بأمان.
- عرض الكورسات المناسبة وتمكين الوصول بعد التفعيل أو الدفع.
- تخصيص تجربتك التعليمية وفق تفضيلاتك.
- متابعة تقدّمك داخل الكورسات.
- معالجة ومراجعة طلبات الدفع اليدوي.
- تقديم الدعم الفني والرد على استفساراتك.
- تحسين استقرار المنصة ومنع إساءة الاستخدام.
تسجيل الدخول عبر Google
إذا اخترت التسجيل أو الدخول عبر Google، نستقبل البيانات الأساسية التي يوفّرها Google عادةً (مثل البريد الإلكتروني والاسم) لربط حسابك بالمنصة. استخدامك لخدمة Google يخضع أيضًا لسياسة خصوصية Google.
الأمان وحماية البيانات
- لا نبيع بيانات الطلاب لأطراف ثالثة.
- لا نخزّن كلمات المرور بشكل صريح؛ نستخدم آليات تشفير/تجزئة مناسبة.
- نطبّق إجراءات تقنية وإدارية معقولة لحماية الحسابات والبيانات.
- يقتصر وصول بيانات الطلاب على فريق الإدارة المخوّل عند الحاجة التشغيلية.
حقوقك
يمكنك طلب تصحيح بياناتك أو حذف حسابك بالتواصل مع إدارة المنصة. قد نحتفظ بسجلات محدودة عندما يقتضي القانون أو لمعالجة نزاعات دفع سابقة.
التواصل
لأي استفسار متعلق بالخصوصية، راسلنا على: support@studyhouse.app
يُفضّل ذكر البريد المستخدم في حسابك لتسريع الرد.